«Turn and the world is yours»: Was könnte ein Geschenk Schöneres versprechen?
Welche Bilanz ziehen Sie zwei Jahre nach Ihrem Amtsantritt bei Piaget als Direktorin für Marketing und Kommunikation in den Bereichen Uhren und Schmuck Ihrer Marke?
Piaget ist eine der wenigen Marken, die beide Welten, Uhrmacherei und Juwelierkunst, parallel entwickelten. Dafür nutzte sie ein seit über 140 Jahren angesammeltes einzigartiges Können und Wissen. Das im Laufe der Zeit angehäufte vielfältige Erbe mündete in einer unverkennbaren stilistischen Signatur, die sich auch heute noch als ultramodern erweist. Wir verfügen über emblematische Kollektionen wie Possession und Rose in der Juwelierkunst sowie Altiplano und Gala in der Uhrmacherei. Auch unsere jüngste Herrenuhr Polo S passt perfekt in diese Linie. Die hohe Juwelierkunst ist ebenfalls ein Steckenpferd der Marke. Wir präsentieren jedes Jahr eine neue Kollektion sowie verschiedene Kapselkollektionen, mit denen wir unsere Kreativität zum Ausdruck bringen. Dabei verwenden wir herausragende Steine, originelle Designs und einzigartige Goldschmiedearbeiten wie beispielsweise das Palastdekor. Gleichzeitig kommen herausragende Kunsthandwerke wie beispielsweise Federintarsien zum Einsatz.
Sie haben bei Piaget gerade das Amt als internationale Generaldirektorin Marketing und Verkauf übernommen. Wie gehen Sie mit dieser neuen Verantwortung um?
Ich stelle mich einer globalen Aufgabe, die die Entwicklung einer integrierten Strategie zwischen Produktentwicklung, Kommunikation und Retail ermöglicht. Es ist heute im Zeitalter der digitalen Welt grundlegend, eine holistische Vision zu haben, um alle Hebel kohärent nutzen zu können. So können wir unseren Aktionsplan noch wirksamer gestalten.
Was sind Ihre Prioritäten und Ziele?
In der Kommunikation möchte ich aus Piaget eine emblematische Marke machen, die weltweit für ihre eleganten und kühnen Kreationen anerkannt und geliebt wird. Im «Business» möchte ich, dass wir in den Bereichen Schmuck sowie hohe Juwelier- und Uhrmacherkunst «Top of Mind Brand» werden. Ferner gedenke ich, unsere Kundenbasis in Asien, im Mittleren Osten sowie in Europa und den USA auszubauen. Bei den Produkten werde ich schliesslich die Wahrzeichenlinien (Possession und Rose in der Juwelierkunst und Altiplano, Piaget Polo S und Gala) sowie weitere herausragende Produkte und die Handwerkskünste in den Vordergrund rücken und doch gleichzeitig auch unser historisches Können voll ausschöpfen.
Worauf können sich die Piaget-Kundinnen beim nächsten SIHH freuen?
Sie werden gemeinsam mit uns den Geburtstag einer unserer Ikonen feiern können. Mehr verrate ich aber noch nicht. Da müssen Sie sich noch ein wenig gedulden.*
Männer schätzen bei Piaget die Qualität der ultraflachen mechanischen Uhren. Glauben Sie, dass Sie damit auch bei den Damen punkten können?
Mit dem 1957 eingeführten 9P (nur 2 mm Höhe) konnte Piaget alle kühnen Ideen umsetzen und der Kreativität freien Lauf lassen. Mit einem noch schlankeren Kaliber hatte die Marke bei der Ausstattung, d.h. Gehäuse, Zifferblatt und Armband, fast grenzenlose Gestaltungsmöglichkeiten. Seitdem haben sich zwei Hauptstilrichtungen herauskristallisiert: ein überwiegend schlichter Stil für Gehäuse und Zifferblatt, der bei den Damenmodellen durch Farben und elegante Dekors an Extravaganz gewinnt. Daraus lässt sich folgern, dass unsere Piaget-Uhren dank ihrer extrem geringen Höhe zu den elegantesten Zeitmessern der Uhrmacherei zählen und so zu einer echten Referenz in Sachen Design geworden sind. Frauen gefällt diese Kollektion, die sie bereits gern und oft tragen, sehr gut. Genau deshalb werden wir auch speziell für sie entwickelte Modelle anbieten.
Welche Modelle würden Sie auswählen, wenn Sie Ihrer besten Freundin eine Uhr oder ein Schmuckstück schenken müssten?
Ohne zu zögern ein Schmuckstück der Linie Possession. Viele Frauen träumen davon, eines zu besitzen. Die Tatsache, dass sich das Schmuckstück beim Berühren dreht, schafft eine innige Verbindung. Es wird zum täglichen treuen Begleiter der Trägerin. «Turn and the world is yours»: Was könnte ein Geschenk Schöneres versprechen?
Meinen Sie, dass Piaget seine Kundinnen gut kennt und ihre Erwartungen erfüllt?
Ja, wir kennen unsere Kundinnen gut. Unsere weibliche Identität kommt in unseren Kollektionen übrigens immer stärker zum Ausdruck. Wir haben eine CRM-Strategie entwickelt, mit der wir unsere Beziehungen mit ihnen noch vertiefen und regelmässig mit ihnen kommunizieren können. Die Digitalisierung ermöglicht es uns, sie immer noch besser kennenzulernen und somit auch ihre Erwartungen und Wünsche vorauszuahnen. Die Piaget-Kundinnen kommen zu uns, weil sie eine starke Vorliebe für Kreativität und Stil haben. Sie lieben die Exklusivität der Marke und ihre Modernität. Für sie sind Aussehen, Status und Eleganz wichtig. Sie stammen aus aller Herren Länder, reisen viel und frönen einer ausgelassenen, aber nicht protzigen Lebenskunst.
Welche weltweiten Events scheinen Ihnen am besten geeignet, um die Werte von Piaget zu vermitteln und den Damen Ihre Kreationen präsentieren zu können?
Zuerst natürlich unsere eigenen Piaget-Events, wo wir die Piaget Society in einem geselligen und authentischen Ambiente versammeln. Darunter verstehen wir unsere Kunden, Sammler, Musen, Persönlichkeiten sowie die Freunde der Marke. Wir laden sie ein, unsere neuen Kollektionen zu entdecken und an von uns speziell ausgewählten Orten neue Erfahrungen zu machen. Wir entwickeln immer mehr Anlässe, bei denen die digitale Welt in der Darbietung unserer Produkte eine zunehmend wichtige Rolle spielt (beispielsweise Virtual Reality). Auf diese Weise können die Liebhaber unserer Marke diese festlichen und fröhlichen Momente durch Live Streamings auf den sozialen Netzwerken mit anderen teilen. Piaget ist eine sonnige Marke, die Kühnheit, fröhliche Energie, Kreativität und Eleganz symbolisiert. All diese Elemente zeichnen auch unsere Abendveranstaltungen aus. Ferner sind wir Partner von Filmfestivals wie beispielsweise dem Hong Kong Film Festival, dem Golden Horse Film Festival in Taiwan sowie dem Independent Spirit Awards in Los Angeles. Bei der Art Dubai fungieren wir ebenfalls als Sponsor. Diese Plattformen rücken die künstlerische und elegante Dimension unserer Marke in den Vordergrund.
*Anm. d. Red.: ab dem 16. Januar 2017 auf worldtempus.com
